中国游客投诉中心应该是永久性的而不是暂时性的

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泰国中华网6月12日讯   泰国应该建立永久性的中国游客投诉中心。彻底解决自助旅游产品价格过高的问题。

泰国一家大型旅游整体服务公司CCT董事长维奇指出,由泰-中旅游商务协会和旅游警察局和旅游局联合在芭提雅开通中国游客投诉中心。希望以此来解决中国赴泰游客在泰旅游期间产生的各种宿投诉问题。

特别是零团费旅游团来泰后,很多中国游客来到泰国以后被要求自行购买一些价格过高的参团费。

维奇希望既然要建立中国游客投诉服务中心,就应该是永久性的投诉中心,而不是仅有1、2个月暂时性的。他说必须承认,现在很多旅游业者做法有些超规定,自助旅游产品定价过高的问题非常突出。导致很多来泰旅游的中国游客感到很失望。

目前仍在静观事态的进一步发展。因为如果监察机构的行动仅限于突击监察而非永久的,那些被查处和受到特殊监管的旅游业者仍可能会促成死灰复燃。

据有关旅游业者提供的消息称,中国旅游业者向游客推出的在泰自费套餐标价在600元,约合泰铢3000铢。但问题是有的业者向游客开出的报价约合人民币1000元,则和泰铢5000。

对于中国游客来说,600元和1000元的自费旅游项目的额外开支看,基本可以接受的报价是3000铢,而不是5000铢。如果报价在此期间,变高5000铢的报价也会让中国游客感到反感和有是欺骗额感觉。

总之,为了维护中国游客在泰旅游时获得公平的自费游报价,建议成立永久性的中国游客旅游投诉中心。

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