泰国中华日报9月4日报道 据一份最新消费行为调研结果显示，44.7%泰国人网购行为是透过Lazada和Shoppe两大平台来完成，支出额不超过3000泰铢。操作方便、价格便宜、选择性大是平台吸引消费者的关键因素。
泰国商业部商贸政策和战略办公室主任品差娜小姐透露，2020年8月最新一期针对全泰77个府884个县8163个采访对象在疫情期间网购消费行为调研，报告结果显示，超过70.6%的受访者表示有过网购经历，这其中85.7%表示支出额在3000泰铢以内。
而电商平台选择上，除了大家熟知的Lazada和Shoppe两家大电商外（占比44.7%），像乐购/BigC/屈臣氏/罗宾逊等现代零售企业的线上平台也受到越来越多的关注（占比26.6%）。而像开通了购物频道的社交平台脸书（占比17.7%）以及其他像Lineman/Grabfood/Foodpanda/Instagram/Weloveshoping等占比11.0%。
从选购的商品类型看主要集中在吃、穿、用类，比如服装和鞋类（占比24.1%），食品饮料类（占比20.8%），保健美容及个人用品类（占比19.1%）。另外，像家居用品17.3%，其他合计18.6%。
至于选择网购的原因除了便捷34.0%、价格实惠21.3%和选择性多20.1%外，比价方便12.1%、有折扣9.4%、可信3.1%都有涉及。
报告表明，消费者对便捷和支付快捷有了更高的要求。因此从长远角度看，对于零售和品牌企业来说想要在未来赢得更多的消费者必须在创新服务体验上做足工作，线上线下都要让消费者感觉到轻松自如和安全。她表示，泰国电商前景还有巨大的成长空间，目前估计电商市场占有率在10%左右。
