泰国中华日报05月20日报道 盘银提醒客户提防不法分子通过SMS、E-MAIL等途径窃取个人资讯.如最新一起案件中，不法分子发SMS通知客户收到银行汇款，请客户添加LINE 好友，以获取客户个人信息。
盘谷银行执行副总裁巴沙妮‧委耶玛攀女士表示，现阶段不法分子使用各种方式冒充银行人员，通过网络骗取客户个人信息的案件大量发生。不法分子常通过发送手机短信(SMS)或电子邮件(E-MAIL)欺骗客户，骗取客户个人信息，并将所获信息用于冒充户主进行的金融业务操作确认。
如最新一起案件中，不法分子发SMS通知客户收到银行汇款，请客户添加LINE 好友，以获取客户个人信息。此后假冒银行业务代理身份发E-MAIL，声称获得银行授权要协助客户解决支付错误问题，骗取客户信任，确认个人资料并送上身份证复印件，最终不法分子得以冒充账户主办理金融业务，将存款汇出。
长期以来，盘谷银行对开发安全技术，满足客户需求尤为重视。尤其是现阶段出现的案件让银行更为关心客户的信息安全和存款安全。特别忠告客户小心提防各种诈骗方式，办理业务时更要小心警惕。
同时敬告客户，银行没有通过SMS、E-MAIL、LINE或其他线上渠道、社交 媒体发送信息的政策，尤其是要求客户发送个人信息、个人文件或密码。
此外，银行强调处理业务时需遵照泰国银行信息技术安全联络中心(Thailand Banking Sector Computer Emergency Response Team : TB-CERT)的执行指南，采用正确的操作方法，应对可能出现的钓鱼方式(Phishing)的网络攻击。主要包括:
1、 不可轻信来自不确定源头的SMS、E-MAIL、网站、社交媒体或包括LINE、脸书(FACE BOOK)、Messenger等聊天软件发来的链接，严禁点击打开。
2、 不可轻易透露个人信息，无论是何种形式的要求，倘若不确定服务渠道，应主动直接联系银行。
3、 若收到疑为与银行业务有关的钓鱼诈骗信息或发现可疑网站，应即刻联系银行。
4、 若个人信息或密码已泄露，应即刻联系银行更改密码。
5、 使用银行规定的账户活动提醒方式，如:SMS Alert，若发现账户活动异常，应即刻联系银行。
客户可以通过盘谷银行网站 www.bangkokbank.com、Bangkok Bank Line Official了解更多资讯，或致电磨銮电话服务1333或02-6455555，或前往遍及全国的千余所盘银业务分行接洽。
