【本报7月16日讯】 创新技术正成为线上和线下零售商拓展业务和开发客户群体不可或缺的重要工具。随着购物者消费行为观念的改变，广大商家也必须做出与时俱进的调整来顺应潮流的变化。
无人商店采用的自动识别商品技术已经能让顾客实现了即走即付的全新购物消费体验，这种没有销售员的零售模式将会引领未来的购物模式。泰国研究机构发布的调研报告显示，大部分受访者没有亲自接触过聊天机器人、AR和VR等‘黑科技’产品，但超过半数表达了非常要想尝试的意愿。
汇商研究机构建议零售商做出以下调整以实现效益最大化：自动结算技术、智能语音机器人、AR/VR技术等都可以成为吸引新生代消费群体的重要工具。
