泰国中华日报01月18日报道 盘谷银行执行副总裁巴沙妮‧委耶玛攀女士表示，现时有不法份子采取各种手段进行金融诈骗，其中最常用的是通过网路钓鱼(phishing)手法，如:冒充银行，通过手机短信(SMS)、电子邮件(e-mail)等方式，误导客户更改个人资讯，并输入验证码(OTP)，确认操作。
从而骗取客户的个人资料，然后冒充客户从账户中转出存款，导致银行和客户遭受损失。盘银一方面高度重视所开发的金融科技的安全性，旨在让客户便捷 、安全地使用银行服务;另一方面恳请客户，在进行各项交易时多加注意，以防受骗。
银行郑重通告，未曾有通过手机短信、电子邮件或各类线上服务渠道向客户发送信息，索取个人资讯或密码的政策。盘谷银行依据银行业电子通讯技术安全保障协调中心(TB-CERT)的操作准则进行各项操作， 并提醒客户警惕，防范网路金融诈骗，更安全地进行交易。相关公告如下:
- 请勿相信不显示来源的网络或线上的信息资讯，包括短信、电子邮件，脸书或其他社交媒体网站等，并拒绝打开附件。
- 请勿在任何要求下泄露个人资讯。如对银行的产品和服务有不明确之处， 请直接接洽银行，进行咨询。
- 如发现任何与银行有关的网路欺诈行为，请立即联络银行。
- 如受骗泄露个人资料或密码，请立即联络银行，并变更密码。
- 客户可以申请开通银行短信服务，以接受流水账信息。如发现可疑交易项
目，请立即联络银行。客户可通过银行各类正式公关渠道，包括 www.bangkokbank.com 、Bangkok Bank Line Official，查询有关信息，此外还可于分布全国的千余家分行机构、磨銮电话服务1333或02-645-5555，咨询银行产品和服务或其他有关信息。
