泰国通行证恐成免隔离入境游技术短板

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泰国通行证系统试用1周通过率近25%

被系统筛除人数达6万人 业者吁升级系统提高效率

泰国中华日报11月10日报道 泰国旅游局开放国门重振旅游经济可能不想设想的那么容易。从泰国通行证实施一周统计情况看,7-8万人申请入泰,但通过率不足25%,仅有不到1.3万人获准入许可。与此同时,入境后耗时长达近3个小时的材料审核及健康玛验证流程也让国际旅行者和旅游机构感到难以疲惫不堪,并呼吁有关各方加快系统服务升级并提升通关效率缩短等待的时间。

素万那普机场等待办理入境手续的游客

按照泰国旅游局对重开国门后入境旅游带来的政策利好,预计今年余下的两个月时间里入境游总人数应该会达到60万,也就是说每月入境游客人数将在30万人左右。并对即将迎来的2022年给出了乐观展望,认为如果一切照计划推进,那明年将迎回1000万国际游客。

但从官方公布的截至2021年11月1日至6日统计的数据看,实际入境游客人数只有12,978人,这其中还算上了那些需要隔离或利用沙盒计划入境的游客,而非全是免隔离游客。换句话说,通过泰国通行证免隔离入境游客人数比该数字还低。

系统自动筛除是重要原因之一。因为从外交部披露的数据,泰国通行证渠道申请入境游客人数超过76,000,但实际获得入境的只有12,000-13,000人。其中近6万人申请被拒。如果按天数计算每天入境游客人数也就2,000-3,000人。

虽然官方表示,新冠数字证书认证系统中泰国公钥(public key infrastructure /PKI)能够受理全国30个国家/地区的新冠阴性检测健康码,但实际情况并非如此。泰国旅游业内人士表示,欧盟的数字新冠检测公钥就不完全兼容。

由此带来的后果就是游客不得不改变行程,机票改签、推迟酒店入住、甚至还需要自理多次新冠核算检测的费用。对此,旅游业者建议有关部门尽快增强泰国通行证系统稳定性,提高识别验证效率。以健康码为例,之前需要7天时间,目前提高到3天,但观察者认为还可以再提高。

另外,国际游客在机场办理入境相关手续的时间也比预期的要长,如果是高峰期甚至需要等待3个小时。系统扫描和二维码识别上也存在诸多兼容的问题,这极大的影响了游客通关体验。

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