新冠改变泰人消费习惯助力商银关店
2年成功关店1044间 工商银联合会料GDP增3.5%
泰国中华日报8月3日报道 新冠疫情在改变泰国人消费行为方式的同时，也帮助他们养成了全程无接触、互信的、无现金的新支付习惯。而泰国银行业也借此加快了关闭门店的速度。泰国央行报告的数据，过去2年多时间里共关闭了1044间营业厅，目前在经营的约合5459间。泰国工商银联合会最新报告称，今年GDP涨幅3.5%，担心通货膨胀压力拖累整体表现。
援引自泰国央行2022年6月份披露的数据，目前泰国各大商银在经营的营业厅共计5459间。该数字在疫情大爆发前为6503间。换句话说，过去2年多时间里共有1044间营业厅被关闭。前6大商银最新的营业厅门店数分别是：盘银现有987间，泰京银行958间，开泰银行833间，汇商银行736间，大城银行630间，TTB银行603间。
综上所述，泰京银行、汇商银行和TTB银行是三家关闭门店最多的商银之一。虽然在关店的同时也新增开了约90间门店，但值得注意的新冠疫情期间消费者行为方式发生了根本性的改变，现金使用量大幅减少，随之而来的就是各种便捷的无接触、安全快捷的移动运用支付。
各大商银也在不断改进和丰富其移动端APP的运用小程序，除了常规的缴纳水电网费外，一键订餐、叫外卖、转账、网购，或预定酒店机票，或支付过路费和捷运费等都已经实现了扫码支付。这与消费者对移动支付安全的信心提高，以及泰国电商平台快速发展分不开。
但银行营业厅的实体店功能不会完全被替代，但规模和体量相比传统模式会是简缩版本。而大部分业务都将转到移动平台端来完成，营业厅将承担更多申请贷款、办理存款和理财等服务。
盘银高管表示，关店或合并门店更多会综合考虑该区域的消费者习惯变化。以每个营业厅10人配置，多余的将会被调到其他门店，另外会组织保险销售培训，为客户提供健康管理服务。就在各家讨论裁员的时候，大华银行则宣布新招聘1000个岗位，以满足公司业务扩展的需要。
另据，泰国央行报告称，截至2022年5月底全泰被激活的移动支付账户合计8680万个，交易量17.9亿笔，总交易金额5.6万亿铢。疫情前2020年的相同数据分别是6067万个、5.88亿笔和2.93万亿铢。而同期的网上银行激活账户3810万个，交易量5610万笔，总交易额2.66万亿铢。
而泰国工商银联合会最新例会上透露，预计2022年泰国经济增速为3.5%，通货膨胀区间预计在5.5-7%，建议密切关注高通胀压力下，经济仍面临诸多挑战。至于利好因素则是强劲的入境游市场，预计全年游客人数将达到700-800万之间。
