【本报12月26日讯】2022-2023年泰国货物类商对客电子商务(B2C)市场仍延续增长,但增幅比新冠肺炎疫情期间有所放缓。开泰研究中心认为,在消费者迫于购买力和生活成本压力的情况下,经营商面临日益激烈的竞争。

虽然新冠肺炎疫情已有所缓解,部分消费者恢复外出活动和到实体店购买商品,但在疫情期间形成的网购商品习惯和良好体验已使网购成为消费者购物的新常态。
但鉴于当前泰国经济和消费者收入复苏仍然脆弱,加上生活成本和部分商品价格趋向持续上升,对消费者购买力造成压力并迫使其继续审慎开支,开泰研究中心预计,2022年泰国商对客电子商务(B2C)的市场总值在新冠肺炎疫情期间呈两位数速度增长后趋于放缓,且该放缓增长趋势将延续到2023年。预计2023年泰国电子商务市场总值将约为6,060-6,180亿泰铢,同比增长约4-6%。
目前电子商务新用户数量在疫情严重期间大量增加后已趋向饱和,同时消费者购买力也受到生活成本和通货膨胀等各种压力因素的影响。因此,电子商务业务的增长并非来自消费者整体支出的增加,而是源于消费者购买商品行为的变化,即从实体店转向在线平台(电子商务)。
但大多数消费者仍选择网购的原因是价格更便宜、性价比更高以及更方便,因消费者无需花费时间外出购物,并且已习惯于在网上平台购买商品或已有经常光顾的网店。对于商家和经营者来说,为留住客源同行价格竞争将十分激烈。